Zo voorkom je dat medewerkers ontslag nemen
Verzuim, verloop, personeelstekort en medewerkers die gehunt worden door de concurrent.
Wat doe je eraan als leidinggevende? Of hoe hou je de mensen in jouw team echt betrokken?
Goede communicatie is de key
Niet alleen met het team als geheel. Maar juist ook 1 op 1.
Je moet elkaar gewoon regelmatig spreken. Maar hoe vaak dan? En waar moet het over gaan?
Het ideale ritme =
- Elke week een check-in van 15-30 minuten.
- Elk kwartaal een langer gesprek.
Let op!
Dit gaan niet over toevallige praatjes bij de koffieautomaat (ook leuk en nuttig), maar over echte gesprekken die in je agenda staan.
Een beetje uitleg bij beide…
1. De wekelijkse check-in
De meeste mensen leven en werken in weken. Daarom moet je als manager een wekelijkse check-in doen, 1-op-1, met elk teamlid.
Daarbij bespreek je twee dingen:
- De prioriteiten van de week.
Wat staat er op je programma?
Waar werk je deze week aan?
Wat wil je echt afkrijgen? - Wat heb je daarvoor nodig?
Waar loop je tegenaan?
Wat zijn praktische belemmeringen?
Hoe kunnen we zorgen dat het lukt?
En er is nog iets belangrijks. Zo’n check-in draait niet alleen om taken en werk verzetten. Het gaat er juist ook om dat mensen zich gezien voelen.
Belangrijk daarbij is het uiten van waardering. Geen vage, verplichte algemene complimenten. Maar eerlijke erkenning voor specifieke dingen die iemand de afgelopen week heeft gedaan.
2. Het driemaandelijkse gesprek
Naast de wekelijkse check-in, kijk je elke drie maanden 1-op-1 naar de langere termijn. Trek daar minimaal een half uur voor uit.
Waar heb je het dan over?
Allereerst gewoon over hoe het gaat met iemand.
- Begin simpelweg met de vraag: Hoe gaat íe?
- En luister naar waar een medewerker zelf mee komt.
Daarnaast gaat het vooral om de ontwikkeling van de medewerker.
- Heeft hij of zij het gevoel dat ze genoeg kan doen met haar sterke punten (= de dingen waar ze goed in is en energie van krijgt)?
- Wat zou hij anders of beter kunnen doen met een beetje hulp?
- Wat zijn praktische kansen om nieuwe dingen te leren en te groeien?
Belangrijk is dat je als leidinggevende vooral vragen stelt en luistert.
Wil jij hier direct mee aan de slag? Dit zie ik graag!
Wanneer je extra hulp kan gebruiken om scherp bij de les en bij jouw persoonlijke doelen te blijven dan ben ik de juiste persoon.
Mijn programma leidinggeven met plezier van 6 maanden zorgt dat je blijft ontwikkelen als leidinggevende. Interesse of meer weten? Aarzel niet en neem contact op!
